Как поясняется в заявлении, клиентами агентства являются те лица, которые заняли средства у АИЖК для рефинансирования закладных средств. Марина Малайчик, которая занимает пост исполнительного директора организации, рассказывает, что такая функция была внедрена с целью обеспечения более легкого и комфортного процесса погашения взятых населением займов и кредитов.
Отныне, для того, чтоб осуществить оплату, клиенту достаточно сообщить оператору салона номер соответствующей закладной, ФИО заемщика, а также предоставить свой паспорт. В том случае, если сумма платежа составляет менее 30 тысяч рублей, комиссионная плата за такую операцию будет составлять 60 рублей. Если же вносимая сумма превысит 30 тысяч рублей, с клиента возьмут 1 процент от общей суммы платежа, но не более 500 рублей за одну операцию.
Следует напомнить, что АИЖК было основано в 1997 году в соответствии с решением, принятым правительством Российской Федерации. Его основным предназначением является развитие в России рынка ипотечного кредитования. Организация осуществляет свое функционирование в направлении обеспечения ликвидности для коммерческих российских банков. Это становится возможным в связи с покупкой прав требований на средства, касающиеся данных кредитов. Отметим, что все 100% акций предприятия принадлежат государству.